Коротко о программе лояльности в вопросах и ответах:
1. Сколько я смогу сэкономить, если стану участником?
Можно оплатить бонусами до 20% от суммы счета.
Обратите внимание: на ланчи и блюда по специальным ценам LUCKY TICKET бонусы не списываются (но копятся😉)
2. Как получить бонусы?
Бонусы копятся при оплате счета (в том числе ланчей и блюд по специальным ценам LUCKY TICKET). Один бонус равен одному рублю.
3. Как стать членом программы лояльности MENZA?
Вам необходимо установить электронную карту и добавить ее в электронный кошелек Wallet. Если Вы пользователь iPhone – приложение Wallet есть в Вашем устройстве по умолчанию. Если Вы пользователь других операционных систем, кроме iOS – приложение Wallet необходимо установить. С другими кошельками электронная карта MENZA не работает.
Установить карту прямо сейчас или в кафе можно по ссылке или QR-коду:
4. Могу я использовать свои бонусы на доставке?
Программа лояльности работает только в кафе. Однако при заказе самовывоза через наше приложение мы сделаем скидку 20%, не списывая Ваши бонусы.
5. А если у меня или моего ребенка день рождения?
Участникам нашей программы лояльности мы сделаем скидку 25%, не списывая Ваши бонусы. Главное – корректно выставить дату рождения и помнить, что поменять ее после использования скидки нельзя😉
6. Какие еще плюсы есть для участников программы лояльности?
Участие в акциях:
- Подарок за первую покупку.
- Подарки за ланчи.
- Акции для студентов.
- Участие в закрытых дегустациях, вечеринках и фестивалях.
- Подарки, лимитированные акции и другие вкусные и выгодные предложения, а также подарочные бонусы. При получении подарков обращайте внимание на срок их действия!
7. Условия начисления и списания накопленных и подарочных бонусов:
Бонусы подразделяются на накопленные бонусы (в результате оплаты чеков согласно правилам накопления) и подарочные (начисленные ресторанами в подарок). 1 бонус = 1 рубль.
Накопленные бонусы (полученные при оплате счета) накапливаются и списываются по следующим правилам:
|
Условия получения |
Начисление бонусов от конечной суммы счета (за вычетом всех скидок) |
Срок действия бонусов в днях |
Можно оплатить от суммы счета |
Задержка активациии бонусов |
|
При регистрации |
3% |
90 дней. С момента любой покупки в 90-дневный период срок жизни бонусов продляется еще на 90 дней. |
До 20%,
за исключением блюд, на которые оплата бонусами не распространяется (ланчи, блюда по специальным низким ценам LUCKY TICKET). |
Бонусы доступны к списанию через 12 часов после их начисления |
|
Покупки на сумму 5 000 |
5% |
|||
|
Покупки на сумму 20 000 |
7% |
|||
|
Покупки на сумму 50 000 или подтверждение статуса студента |
10% |
|||
|
Покупки на сумму 150 000 |
15% |
Подарочные бонусы начисляются ресторанами в одностороннем порядке как подарок гостю, имеют ограниченный срок действия (срок действия указан в уведомлении о начислении). Списание подарочных бонусов происходит аналогично списанию накопленных бонусов, но срок действия подарочных бонусов НЕ продляется при покупке.
8. Обращаем Ваше внимание!
- Мы заботимся о безопасности и сохранности ваших персональных данных. В случае, если в течение года держатель карты лояльности не посещает кафе, то карта и данные пользователя удаляются из Программы лояльности. Для повторного получения электронной карты лояльности необходимо зарегистрироваться как новый пользователь.
- Для работы электронной карты необходим доступ к сети интернет и мобильной связи. Рестораны МЕНЗА не несут ответственности за действие или бездействие операторов сотовой сети, а также магазинов приложений, которые могут повлечь за собой отсутствие доступа пользователя к сети интернет или мобильной сети.
Договор публичной оферты на получение и использование электронной бонусной карты.
